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Qualitätsgarantie

Ihr Auftrag ist für uns der Auftakt zu einer verantwortungsvollen Partnerschaft. Vor Beginn der Tätigkeiten verschaffen wir uns persönlich vor Ort einen Überblick über den Umfang der notwendigen Dienstleistungen. In gemeinsamer Beratung mit Ihnen finden wir eine optimale Lösung und stimmen das zeitliche Vorgehen ab.

Unmittelbar nach dem ersten Kontakt mit unserem Unternehmen, wird Ihnen ein verantwortlicher Fachbereichsleiter zugeordnet. Dieser ist für alle weiteren Fragen Ihr persönlicher Ansprechpartner. Mit der Leistungsdurchführung beauftragen wir ausschließlich geschultes Fachpersonal. Die Mehrzahl davon ist seit Jahren bei uns beschäftigt und lebt mit uns den Dienstleistungsgedanken.

Unsere Objektleiter/-innen sind erfahrene Führungskräfte. Sie sind im Besitz diverser Fachprüfungen und -abschlüsse. Gerne weisen wir Ihnen, als unseren Kunden, die fachliche Kompetenz anhand der Zeugnisse nach.

Durch einen engen Kontakt zwischen unseren Mitarbeitern und Ihnen als Kunden erzielen wir optimale Ergebnisse. Unsere Kunden haben nicht nur das Gefühl, permanent betreut zu werden – die Betreuung ist genauso organisiert.

Als zertifizierter Fachbetrieb nach DIN EN ISO 9001, dem Umweltmanagement DIN EN ISO 14001, dem Energiemanagement DIN EN ISO 50001 und Mitglied der Gebäudereinigerinnung sowie des Qualitätsverbundes Gebäudedienste sind wir im besonderen Maße zur Qualität sowie zur fachgerechten Ausführung unserer Dienstleistungen verpflichtet.

Interne Audits und Kontrollen überwachen die fehlerfreie Dienstleistungsrealisierung. Sind Nacharbeiten erforderlich, erfolgen sie zeitnah und werden sofort mit den Mitarbeitern ausgewertet.

Die Einhaltung der gesetzlichen Forderungen des Arbeits- und Gesundheitsschutzes gehören bei uns zum Tagesgeschäft.

Die Zertifizierungen überprüft jährlich ein neutrales Fremdinstitut die Einhaltung der Qualitätsnormen sowie auch der tariflichen Entlohnung. Die Qualitätsleitsätze sind bei uns nicht nur "Chefsache", sondern Herzenssache aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.